Store manager: Как эффективно управлять магазином с телефона?

Эффективность управления сетью напрямую зависит от своевременности и полноты данных. Поскольку только оперативная информация о реальном положении дел в магазине позволит принять взвешенные и действенные решения.

Анализ в реальном времени позволит руководителю магазина:

✅   Увеличить прибыль на↑ 2,3%, изучая ключевые показатели магазина;
✅   Уменьшить излишки (overstocks) товаров на↓ 5-17%;
✅   Снизить расходы на хранение товаров до↓ 25%;
✅   Сократить упущенные продажи на↓ 13%;
✅   Оптимизировать ассортимент и увеличить продажи до↑ 17%.

Инструменты и направления анализа магазина

Для того чтобы достичь высоких показателей доходности сети, руководителю необходимо использовать следующие инструменты:

• Анализ ключевых показателей магазинов в реальном времени. Показатели, являющиеся индикаторами "здоровья" сети (оборот, количество продаж, количество чеков и т.п.), необходимо оценивать с разной детализацией во времени: день, неделя, месяц. Это позволит быстро выявить проблему и ее причины и предотвратить негативные последствия.

• Оценка выполнения плана продаж. Ежедневная проверка выполнения плана по разным показателям позволяет достигать желаемых целей. Да, если понимаешь тенденцию продаж магазина в середине месяца, можно спрогнозировать ожидаемый процент выполнения плана и при необходимости подкорректировать эффективность работы персонала.

• Выявление пробелов в ассортименте магазина.Идентификация и работа с проблемными товарами (отсутствуют на полке, нет ценника, нулевые остатки) позволяет быстро решать проблемы торговой точки и минимизировать их негативное влияние на продажи.

• Анализ промо акций. Каждая созданная акция – это целый комплекс маркетинговых исследований и затрат на ее проведение. Поэтому следует детально изучать реакцию покупателей на акционные товары, фиксируя успешный или провальный опыт. Это позволит сформировать прибыльную маркетинговую стратегию для сети.

• Оценка уровня обслуживания клиентов. Отсутствие очередей увеличивает рейтинг магазина в очах его покупателей. Поэтому важно оценивать нагрузку на кассы в течение суток. Это позволит определить пиковые часы и открывать дополнительные терминалы, или наоборот, закрывать лишние, когда наплыв покупателей незначителен. Да, вы сможете не только улучшить репутацию магазина, но и оптимизировать работу команды кассиров и минимизировать затраты.

Все это и многое другое вы сможете реализовать с помощью мобильного приложения Store Manager от Datawiz. Она позволяет анализировать показатели каждой торговой точки в любое удобное время и из любого места. Ежедневное обновление данных делает всю информацию актуальной для качественного управления.

Что такое Store Manager?

Store Manager – удобное мобильное приложение для руководителя магазина. С его помощью можно легко:

• управлять и контролировать ключевые KPI магазина и работников;
• оценивать продажи товаров и принимать корректирующие действия;
• находить и решать ежедневные проблемы автоматически, используя встроенную систему Task manager.

Для этого есть возможность создавать и выполнять индивидуальные задачи, генерировать дашборды для менеджеров магазина для повышения операционной и коммерческой эффективности.

Ежедневное обновление данных – еще одно преимущество Store Manager. Это позволяет получать актуальную информацию о ситуации в магазине и всегда быть в курсе всех дел.

Это далеко не полный список тех возможностей, которые может предоставить вам приложение Store Manager. Его функционал сфокусирован на эффективном управлении магазина и максимизации его доходности. Чтобы узнать больше о Store Manager, пишите нам на почту [email protected].

Контролируйте и повышайте эффективность менеджеров магазинов в любое время с помощью смартфона!