Вплив категорійного менеджменту в ритейлі

ЗМІСТ

Вступ

Мета категорійного менеджменту

Базові принципи категорійного менеджменту

Відмінності між категорійним менеджером і фахівцем із закупівель

Аналітика даних у категорійному менеджменті

Висновок

Наскільки важливу роль відіграє категорійний менеджмент у ритейлі?

Іноді асортимент товарів настільки величезний, що його буквально неможливо перерахувати, а тим більше - якісно управляти його продажами.

На початку 1990-х років виникла ідея об'єднання схожих товарів у групи, іменовані товарними/продуктовими категоріями. Так виник категорійний менеджмент - спосіб управління великою кількістю SKUу вигляді розподілених бізнес-одиниць. Кожна категорія має свої особливі бенности, тому потребує індивідуальної стратегії розвитку.

Мета категорійного менеджменту

Головною метою категорійного менеджменту є розвиток категорії - оптимізація асортименту, його просування і, як наслідок, підвищення прибутку.

Базові принципи категорійного менеджменту:

1. Гнучкість процесів управління (діджиталізація в цьому випадку стала найкращим другом катмана).
2. Взаємодія з різними ланками управління в торговельній мережі:
   • менеджерами з продажу;
   • менеджерами із закупівель;
   • постачальниками;
   • виробниками тощо.

Категорійний менеджер, як ніхто інший, бачить ситуацію в бізнес-процесах роздрібної торгівлі з різних боків.

3. Поліпшення комунікації з покупцем (а не тільки скорочення витрат, збільшення прибутку...).

Відмінності між категорійним менеджером і фахівцем із закупівель

Головна різниця між категорійним менеджером і фахівцем із закупівель - кількість прийнятих рішень на основі аналітики даних. Спеціаліст, який керує категорією, постійно ухвалює рішення на основі аналітичних даних у процесі розвитку своєї категорії (наприклад, враховує зміну цін і ринку загалом, орієнтується на чинники, що впливають на поведінку покупців тощо).

Наприклад, можна скористатися дашбордами - панелями візуалізації даних з можливістю налаштування відображення необхідної інформації. На платформі BI ви можете знайти конструктор дашбордів - Builder.

Закупівля товару є фактичною дією, виконаною після певного аналізу (попередніх планів закупівель, попиту за окремими позиціями тощо).
Процес розвитку категорії та процес закупівель - не одне й те саме.

Аналітика даних у категорійному менеджменті

Приймати рішення щодо розвитку категорії без ретельного аналізу даних - неефективно. Для цього категорійному менеджеру необхідні дієві інструменти.

Щоб проаналізувати результати роботи категорійного менеджера можна скористатися звітом "Категорійні менеджери" в сервісі BI. За допомогою цього звіту можна:

•  
• переглядати й аналізувати дані двох періодів - поточного та попереднього;
• аналізувати дані на різних рівнях і в різних розрізах;
• відстежувати динаміку KPI;
• оцінювати результати роботи кожного категорійного менеджера і показники продажів.

Висновок

Категорійний менеджмент - досить новий, але вже популярний і успішний етап в організації роздрібної торгівлі. Це метод не тільки більш якісної роботи з окремими групами товарів, а й делегування обов'язків, розподіл робочого навантаження і деталізація бізнес-процесів.