Розділи

Продажі брендівКартка магазинуКартка товаруАналіз корзинКвадрантний аналізЗміни продажівКатегорійні менеджериАналіз постачальниківПорівняння маркерівКартка категоріїПродажі товарівПродажі магазинівПродажі категорійАналіз виробниківКонтроль залишківГоловнаТовари на виведенняПрогноз OoSПогодинний аналізРух товарівЕфективність касирівТовари для переоблікуПрохідність касПлани продажівАналіз акційВведені SKUЕфективність програми лояльностіКартка акціїRFM - аналізСтатистика програми лояльностіСегменти клієнтів ПЛКартка клієнта ПЛПорівняльна динамікаЧекиЕфективність планограмВтрачені продажі
Звіти
>
Ефективність програми лояльності

ЕФЕКТИВНІСТЬ ПРОГРАМИ ЛОЯЛЬНОСТІ

Розділи:

Звіти на сервісі Datawiz BI

Звіт "Ефективність програми лояльності" узагальнює основні показники програми лояльності та показує їх частку в загальних продажах мережі.

Він містить дві вкладки: Звіт і Динаміка ПЛ.

Вкладка "Звіт" містить основну інформацію по продажах мережі та частці ПЛ в них. Її функціонал дозволяє:

  • переглядати необхідні дані за два періоди: "Обраний" та "Попередній", порівнюючи їх між собою;
  • аналізувати дані на різних рівнях, спускаючись від найвищого (магазинів) до найнижчого (SKU). У випадку, якщо магазини розподілено на регіони, аналіз можна проводити в розрізі регіонів та областей, спускаючись до магазинів, категорій, товарів;
  • візуально відстежувати динаміку основних показників;
  • оцінювати ефективність маркетингових заходів у роботі з клієнтами ПЛ.

Вкладка "Динаміка ПЛ"  відображає візуалізацію динаміки показників ПЛ у порівнянні з аналогічними показниками мережі. Під час побудови графіку можна обрати:

  • Показники - ліве поле над візуалізацією, що дозволяє з випадаючого списку обрати один з наступних показників:
Оборот 
Кількість продажів 
Кількість чеків 
Середній чек 
Прибуток
Активність асортименту

Для вибору потрібної пари показників (ПЛ та по мережі) достатньо відмітити необхідний показник прапорцем.

  • Інтервали - праве поле над візуалізацією, що дозволяє налаштувати один із запропонованих інтервалів:
    • День/Місяць/Рік
    • Місяць/Рік
    • Рік
    • Місяць
    • Тиждень
    • День тижня
    • Години

Для виведення на візуалізацію значень показників необхідно відмітити прапорцем комірку - Показати підписи даних (ліворуч над візуалізацією).

Кнопка "Колонки" дозволяє обирати необхідні показники для формування звіту. Всі показники розділені на підгрупи:

Оборот 

Прибуток

Кількість чеків 

Кількість продажів 

Середній чек 

Активність асортименту

Лояльність

Примітка!  Доступ до перегляду показників згідно ролі користувача визначає адміністратор. Для розширення доступу звертайтеся до адміністратора.

Показники, виділені кольором (фіолетовим і червоним), є клікабельними. Клік по них відкриває вікно з графіком динаміки обраного показника. 

Кнопка "Шаблони" - зберігає налаштовані колонки звіту у вигляді шаблону. 

Праворуч над таблицею розгортається контекстне меню, в якому можна обрати наступні дії: 

  • "Зафіксувати рядок підсумку" - фіксує рядок "Всього" у верхньому рядку таблиці. 
  • "Зберегти XLS" - зберігає дані таблиці у файл xls-формату.
  • "Надіслати XLS" - надсилає на введену електронну адресу лист з таблицею у файлі xls-формату.

Для швидкого пошуку потрібних розрізів (магазинів, категорій, товарів) достатньо в поле пошуку ввести перші літери/символи назви розрізу. Пошук спрацьовує автоматично, залишаючи у таблиці всі знайдені збіги. 

Щоб скинути результати пошуку, необхідно натиснути на хрестик в полі пошуку.

Вибір фільтрів дає можливість проводити аналіз в рамках заданих умов.

Кнопка Фільтри знаходиться з правого боку над звітом. Клік на неї відкриває вікно з наступними фільтрами:

  • Магазини
  • Період
  • Попередній період
  • Категорії
  • Мітки чеків
  • Маркери товарів
  • Фільтр клієнтів ПЛ