Узнайте из первых рук, как наш клиент использует бизнес-аналитику и как Datawiz BI расширил возможности розничной сети SHARJAH COOP. Этот бизнес-кейс дает ценное представление о важности аналитики данных для принятия решений на основе данных.
 

Каждый должен иметь доступ к данным. Мы хотим, чтобы каждый знал свои данные и мог определить, что делать дальше с учетом текущих показателей бизнеса.

Умеш Чопра

менеджер по анализу рынка в SHARJAH COOP

Мы поинтересовались у нашего клиента, компании SHARJAH COOP, как они используют наши отчеты для бизнес-аналитики, инструмент для создания информационных панелей, мобильное приложение для отслеживания работы магазинов и инновационный сервис доступа к поставщикам.

Влияние отчетности Datawiz BI на эффективность сети

Datawiz BES изначально планировался как инструмент для повышения эффективности работы всех наших подразделений. Сейчас он охватывает операционный, маркетинговый и коммерческий отделы. В будущем планируется интегрировать даже финансовые и IT-подразделения. Конечная цель заключается в том, чтобы все имели доступ к данным; должна быть демократизация данных, и мы хотим, чтобы все знали свои данные и планировали, что делать дальше с текущим набором показателей.

Так какие же отчеты мы используем? В своей повседневной работе мы в значительной степени полагаемся на Datawiz BI, который позволяет создавать подробные отчеты, помогающие оценить нашу производительность. В первую очередь мы используем отчеты на уровне магазинов и категорий, поскольку они служат ключевыми показателями эффективности (KPI). Эти отчеты помогают нам понять, как работает каждый магазин, и определить успешные категории. 

Но кроме этого, у нас есть сведения, которые выходят за рамки этих стандартных KPI для магазинов и категорий. Эти данные очень важны для более глубокого понимания таких аспектов, как эффективность бренда и лояльность покупателей, и того, как мы можем эффективно их использовать. Мы также начали использовать BI-отчеты для понимания оптимизации работы персонала и принятия необходимых мер на почасовом уровне в наших магазинах.

Мы стратегически используем эти данные, чтобы обеспечить оптимальное использование нашего макропространства и эффективно содействовать достижению наших общих бизнес-целей. Это включает в себя анализ конкретных точек данных в наших отчетах, что позволяет нам извлекать ценные сведения, принимать обоснованные решения и оптимизировать нашу общую бизнес-стратегию.

Инсайты: аналитический сервис и принятие решений

Недавно мы внедрили в свою работу мобильное приложение Store Manager, и оно оказалось отличной платформой для принятия решений на уровне магазина с точки зрения анализа эффективности и подготовки к конкуренции. 

Когда речь идет о получении ценных сведений, мы в значительной степени полагаемся на данные BES для тщательного мониторинга запасов. Эти данные позволяют нам принимать точные решения, связанные с управлением запасами, обеспечивая оптимальный уровень запасов и общую операционную эффективность.

Эти данные крайне важны, особенно учитывая быстрый темп нашей работы, даже при сохранении исторических данных о запасах. Эффективный мониторинг запасов и последующие действия, которые мы предпринимаем на основе этих данных, оказываются очень полезными.

Кроме того, мы планируем начать использовать платформу Supplier Access для улучшения стратегического сотрудничества с нашими поставщиками.

С точки зрения инсайта, мы используем BES для мониторинга нашей деятельности в магазинах. Возможность доступа к данным в режиме реального времени помогает нам оценивать уровень запасов и определять, достаточно ли у нас товарных запасов для конкретного бренда. Эта информация позволяет нам принимать своевременные меры, обеспечивая наличие достаточного количества товаров и эффективное удовлетворение потребностей наших клиентов.

Экономия времени и денег – повышение эффективности

Безусловно, услуга позволяет существенно экономить время, и хотя с ней связаны определенные расходы, сэкономленное время значительно превосходит затраты, которые могли бы быть потрачены на альтернативные системы.

Если говорить о деньгах, то я бы сказал, что это экономия, прежде всего за счет повышения эффективности. 

Сервис позволяет нам оптимизировать процессы и избежать потенциальных затрат, связанных с внедрением других систем. Что касается времени, то здесь сервис превосходит всех. Он значительно ускоряет выполнение различных задач, таких как создание дашбордов и наполнение инструментов данными в режиме реального времени. Такая эффективность позволяет экономить и энергию, поскольку нам больше не нужно переходить от одного инструмента к другому или тратить время на ручное создание отчетов в Excel. Информация легко доступна в формате дашбордов,что экономит время и силы на составление отчетов.

Рекомендация Datawiz BI другим ритейлерам

Да, я с удовольствием рекомендую его другим, причем как другим брендам, так и розничным и даже не розничным сетям, у которых есть доступ к данным. Это было бы полезно для тех, кто использует много данных, но не может понять, как их упростить. 

Конструктор BI-дашбордов – невероятно важный инструмент в отраслях, где быстрый доступ к нужной информации имеет первостепенное значение. В целом, эта услуга незаменима для максимального использования данных в любом бизнесе.

С помощью Datawiz BI наши клиенты не только оптимизировали свою повседневную деятельность и маркетинг, но и улучшили процессы сотрудничества и принятия решений. 

Основные выводы из сотрудничества Datawiz BI и SHARJAH COOP:

• Эффективный анализ конкретных точек данных для определения реальных показателей работы магазина и выявления наиболее продаваемых категорий

• Анализ и визуализация ключевых показателей розничной торговли с помощью конструктора BI-дашбордов

• Анализ эффективности бренда и лояльности покупателей с помощью BI-отчетов.

• Контроль уровня запасов и принятие точных решений по управлению запасами с помощью приложения Store Manager.

• Значительная экономия времени перевешивает сопутствующие расходы, что приводит к оптимизации процессов и экономии средств.

Мы с нетерпением ждем новых историй успеха и инноваций, поскольку наши клиенты продолжают использовать потенциал таких передовых инструментов, как BI-отчеты, конструктор дашбордов, мобильные приложения для управления работой магазинов и платформа доступа к поставщикам.