Analítica de programas de fidelización
Analice, optimice y escale los programas de fidelización con informes precisos y datos actualizados
Principales ventajas del análisis de la eficacia de un programa de fidelización
Optimización del gasto en marketing mediante una segmentación precisa
Optimización del presupuesto trabajando con la base de clientes existente
Identificación clara de los clientes más valiosos (a través del análisis RFM u otras métricas)
Ventaja competitiva gracias a una comprensión profunda de los mecanismos de fidelización eficaces
Aumento de la frecuencia de visitas y compras repetidas gracias a la segmentación de clientes
Surtido adaptado a los intereses reales de los compradores objetivo
Datawiz BI se adapta a las necesidades de diferentes tipos de negocios minoristas
Cadenas de supermercados
Ropa y accesorios
Tiendas de materiales de construcción
Tiendas de electrónica
Cadenas de perfumería y cosmética
Tiendas de muebles y decoración
Tiendas de productos para niños
Informes listos para usar que revelan la efectividad del programa de fidelización
Eficacia del programa de fidelización
Analice la eficacia del programa de fidelización en todos los niveles — desde la región hasta cada producto individual. El informe resume las métricas clave, muestra la cuota del programa de fidelización en las ventas totales de la cadena y permite comparar fácilmente el rendimiento de dos periodos gracias a la visualización.
Estadísticas del programa de fidelización
El informe se centra en indicadores que reflejan el estado actual del sistema de fidelización: crecimiento de la base de clientes, actividad de los clientes, frecuencia de compra, facturación media y tasa de conversión. Las fichas informativas con indicadores visuales claros ayudan a evaluar en un minuto la eficacia del programa en el periodo seleccionado y a responder a los cambios en el momento oportuno.
Segmentación de clientes del programa de fidelización
Cree grupos de clientes en función de sus acciones y evalúe la eficacia de trabajar con ellos. El informe le permite crear segmentos de clientes para su programa de fidelización por frecuencia de compra, cheque medio, facturación y otros parámetros. Para cada grupo se dispone de un análisis en profundidad de las ventas, desde indicadores generales hasta productos específicos.
Ficha del cliente del programa de fidelización
Cree ofertas personalizadas y campañas de marketing eficaces para sus clientes más valiosos. El informe ofrece una imagen completa del comportamiento de cada cliente: desde información básica (número de tarjeta, datos de contacto, primera y última visita) hasta estadísticas de compra detalladas por categoría y SKU. Gracias a la visualización de la dinámica de compra, podrá evaluar los cambios en la actividad de los clientes durante el periodo seleccionado.
PROGRAM_EFFECTIVENESS_ITEM_TITLE_5
PROGRAM_EFFECTIVENESS_ITEM_BODY_5
PROGRAM_EFFECTIVENESS_ITEM_TITLE_6
PROGRAM_EFFECTIVENESS_ITEM_BODY_6
