Що нового?
Зміст:
Коефіцієнт ефективності магазину
За допомогою яких показників та інструментів можна об'єктивно оцінити, наскільки ефективно працює ваш магазин?
Управління торговельним бізнесом завжди вимагає грамотного підходу до прийняття рішень. Які ж показники варто враховувати під час оцінювання ефективності роботи роздрібної мережі?
Універсальної системи оцінки ефективності не існує, проте є низка основних показників, на які завжди варто звертати особливу увагу.
Безумовно, найважливішою умовою оцінки ефективності є регулярний і своєчасний аналіз даних. Коректні дані за однакові аналітичні періоди допоможуть виявити вже наявні або потенційні проблеми в роботі магазину, які можна виправити або запобігти.
Коефіцієнт ефективності магазину
Ключові показники ефективності (з англ. Key Performance Indicators) - основні метрики з досягнення цілей, вимірювання результативності запланованих і виконаних дій. Розглянемо деякі з них.
Середній чек
Одним із найбільш гострих "челенджів" для ритейлерів є середній чек і його збільшення.
Середній чек- це та сама сума, яку в середньому витрачає більшість покупців за 1 похід у ваш магазин.
Середній чек є маркером великої кількості бізнес-процесів, таких як:
- правильне позиціонування торговельної мережі;
- ефективність маркетингових стратегій;
- конкурентоспроможність асортименту;
- якість роботи співробітників тощо.
Способів збільшення середнього чека безліч; важливо правильно оцінити можливості вашого магазину і потреби покупців. Наприклад, у нинішніх кризових умовах варто розвивати Програму Лояльності. На сервісі Datawiz BI можна детально прочитати й оцінити ефективність звіту "Статистика програми лояльності" та подібних.
Обсяг продажів
Обсяг продажів є чи не головним мірилом успішної торгівлі вашого магазину.
Під час аналізу даних щодо обсягу продажів варто враховувати не тільки грошовий еквівалент, а й кількість одиниць проданого товару. Таким чином можна коригувати асортимент і обсяги закупівель. Крім того, "поштучна" аналітика проданого товару може вказувати на коливання цін.
Базовим методом для аналітики обсягу продажів є ABC-аналіз, який може суттєво вплинути на коригування товарного асортименту.
Продажі на квадратний метр
В епоху пандемії всі ми трохи відвикли від офлайн-покупок, проте фізичні магазини навряд чи колись стануть пережитком ритейлерського минулого. Показник продажів на квадратний метр - це не просто виручка, поділена на площу торговельного простору, а й індикатор ефективності використання торговельної площі. Підвищення прибутку з кожного квадратного метра багато в чому залежить від дотримання правил мерчендайзингу і точного, своєчасного виконання планограм.
На сервісі PlanoHero від Datawiz можна побудувати весь процес планограмування, застосовуючи правила викладення та мерчендайзингу, коригувати товарні запаси і вчасно усувати продуктові дірки на полицях на основі даних аналітики.
Ухвалюючи рішення на основі реальних даних можна уникнути великої кількості помилок у розвитку свого магазину та мережі. Ефективність роботи магазину - це завжди сукупність показників аналітики та зважених бізнес-рішень.
