#StandWithUkraine
Click to support
Поради
18 вересня 2023 р.
Автоматизація ритейл-процесів: чому роздрібну торгівлю більше не можна вести "вручну"
Автоматизація ритейл-процесів: чому роздрібну торгівлю більше не можна вести "вручну"
Ангеліна

Ангеліна

Datawiz експерт

Зміст:

 

Вступ

Навіщо автоматизувати роздрібну торгівлю

Business Intelligence

Переваги автоматизації магазинів

Висновок

 

В останні десятиліття сфера ритейлу зазнає масштабних метаморфоз. Епоха, коли розрахунки цін проводилися за допомогою калькулятора, а інвентаризацію товарів на складі виконували вручну, давно пішла в минуле. У наші дні успіх торгових мереж визначається автоматизованим підходом до кожного аспекту бізнес-процесів, що надає сучасного вигляду сфері торгівлі. Технологічний прогрес дійсно якісно впливає на організацію роботи торгового бізнесу.

Автоматизація ритейлу

Навіщо автоматизувати роздрібну торгівлю

  1. Зниження впливу людського фактора. Автоматизація ритейл-процесу на будь-якому етапі дає змогу мінімізувати помилки, яких може припускатися живий працівник. Це безпосередньо покращує якість обслуговування, виправдовує очікування як керівництва, так і співробітників.
  2. Підвищення швидкості. Автоматизовані системи істотно зменшують час, що витрачається на організацію безперебійної роботи магазину: інвентаризація складських запасів, мерчендайзинг торгового простору, розрахунок покупця тощо.
  3. Організований менеджмент асортименту. Автоматизоване управління товарами оптимізує витрати на логістику та зберігання продукції, мінімізуючи списання і повернення, що безпосередньо впливають на прибуток.
  4. Аналітика даних. Якісне поліпшення роботи з масивами даних є запорукою процвітання торгового підприємства.
  5. Репутація. Налагоджена комунікація з клієнтами як під час здійснення покупок, так і з метою сповіщення про знижки, персоналізовані пропозиції та інформування за програмою лояльності допомагає підвищити задоволеність клієнтів. Це сприяє збільшенню продажів і зростанню бізнесу.

 

Business Intelligence

Одним із найуспішніших і найефективніших засобів автоматизації є використання BI- систем. Така форма бізнес-аналізу суттєво спрощує розв'язання широкого спектра завдань. Сьогодні навіть у невеликій торговельній компанії існує справді велика кількість даних, які потребують систематизації, адже просто в голові чи на папері стільки інформації втримати неможливо.

Нагадуємо основні гілки роботи BI-систем:

  • збір і зберігання даних;
  • оброблення даних;
  • аналіз даних;
  • візуалізація даних.
Примітка!
Наприклад, ціноутворення, засноване на аналітичних даних, а не на інтуїції, забезпечує компанії більшу гнучкість на ринку, що швидко змінюється, і, відповідно, високу конкурентоспроможність.


Business Intelligence

Business Intelligence забезпечує точними динамічними звітами в різних розрізах співробітників будь-яких ланок управління: від генерального директора до мерчендайзера.

BI від Datawiz розширює можливості бізнесу в ритейлі завдяки алгоритмам аналізу даних, на основі яких можна ухвалювати рішення, що мають високу точність і актуальність.

Важливо!
Успішна автоматизація передбачає підвищення ефективності роботи співробітників, а не зменшення значущості людської праці в ритейлі.

 

Переваги автоматизації магазинів

  1. Цифровізація документації. Актуальна і точна інформація як для внутрішнього користування, так і для зовнішньої звітності (наприклад, перед податковою або фіскальною службою) істотно скорочує помилки під час підрахунку прибутку, розрахунків із постачальниками, виплати зарплат і податків.
  2. Точна аналітика. Точні та актуальні дані за ключовими показниками ефективності дають змогу ухвалювати виважені рішення щодо зміни та коригування стратегій безперебійної роботи магазинів.
  3. Злагоджена робота торгового простору. Персонал із різних відділів, чи то касири, мерчендайзери, чи то працівники складу, буде завжди забезпечений чітко поставленими завданнями з можливістю відстеження прогресу щодо виконання та досягнення цілей.
  4. Програми лояльності. Автоматизований контроль над організацією, проведенням та аналізом результатів будь-яких акцій і рекламних кампаній дає змогу якісно прораховувати вигоди від продажу промотоварів, коригувати асортимент і виділятися вигідними пропозиціями на тлі конкурентів.

Автоматизація роботи магазину

Висновок

Автоматизація в роздрібній торгівлі має масу безумовних переваг. На сьогодні така форма ведення бізнесу - must-have, а не примха. Будь-яке обране вами програмне забезпечення має слугувати підвищенню прибутку, більш ефективній праці співробітників, підвищенню лояльності клієнтів, збільшенню продажів.

Поділитися

BI

Приймайте рішення на основі реальних даних Datawiz BI

Інші статті

Всі статті
Ефективні промоакції: аналізуємо з Datawiz
Поради
10 серпня 2023 р.
Ефективні промоакції: аналізуємо з Datawiz

Чим корисні промоакції в ритейлі? Як зрозуміти, чи принесла промоакція прибуток? Які тонкощі слід брати до уваги під час аналізу? Детальніше про популярний маркетинговий прийом - тут.

Keep it fresh: нюанси менеджменту продуктів здорового харчування в ритейлі
Поради
21 червня 2023 р.
Keep it fresh: нюанси менеджменту продуктів здорового харчування в ритейлі

Fresh-сегмент у продуктовій торгівлі стає все більш затребуваним серед споживачів і, як наслідок, становить левову частку асортиментної матриці в торговельній мережі. Які особливості не можна випускати з уваги при управлінні цією категорією? Читайте в цій статті.

Формула успіху: як оцінити ефективність роботи магазину
Поради
06 червня 2023 р.
Формула успіху: як оцінити ефективність роботи магазину

Для успішної торгівлі потрібні дієві інструменти та чіткі показники. Яким аналітичним даним слід регулярно приділяти увагу? Розглянемо в цій статті.

Замовити презентацію