В современном ритейле невозможно работать без Business Intelligence. В мире торговли, где самое важное – это данные, незаменимой составляющей является бизнес-аналитика. Анализ данных помогает ритейлерам понять потребности потребителей, спрогнозировать спрос, эффективно управлять запасами и реагировать на изменения на рынке ритейла. В таких условиях Datawiz BI становится ключом к успешному функционированию бизнеса, позволяя развиваться и принимать важные стратегические решения.
 

Есть соответствующий показатель: мы его прогнозируем с помощью вашего аналитического инструмента и измеряем его с помощью вашего инструмента.

Николай Завацкий

директор "Тайстра Групп"

Мы спросили у нашего клиента, Тайстра Групп, почему они выбрали наше аналитическое решение, какой функционал BI используют в своей работе и как они оптимизировали бизнес-процессы после интеграции Datawiz BI.

Почему выбрали аналитическое решение Datawiz BI

У нас был запрос на то, чтобы видеть динамику движения продаж, анализировали различные показатели в цифрах и т.д., но не было понимания, как это все сложить в нечто одно. Как это подать таким образом, чтобы информация была читабельной. Я не понимал, каким будет конечный результат и как его использовать. До внедрения аналитического решения, мне надо было сделать несколько действий.

Теперь мы понимаем, что можем получать те или иные показатели, отчеты в режиме онлайн, нажав 1-2 кнопки. Понимаем, что мы можем работать в дальнейшем с полученными данными, работать непосредственно в решении, переводить их в другие форматы и тому подобное. Выбрали потому, что это оперативно, быстро и качественно. Функционал Datawiz BI шире, чем в предыдущей аналитической программе, которой пользовался менеджер. 

Как пример, интересный отчет "Планы продаж", который дает понимание достижения плановых показателей.  Чтобы нам получить эту информацию, с нашей стороны надо было бы постараться, а в аналитической системе оно уже есть. Нашей команде остается использовать, и внедрять те или иные действия: что сделать, чтобы достичь результатов; чтобы улучшить цифры. 

Мы четко понимаем, и BI решение позволяет понимать, почему товар без движения, то есть не продается, в тех или иных точках. Почему он не продается? Он же должен продаваться, и существуют различные причины и объяснения, благодаря отчетам и аналитике. Поэтому, первое что нам дает аналитическое решение, это информацию, на что обратить внимание. 

Какие аналитические отчеты и функционал BI используют в компании

По памяти могу сказать, что используем много отчетов, однако в зависимости от задачи. В частности, оборот, средний чек, работа с сверхурочными запасами, работа с out-of-stock и тому подобное. Мы получили скорость, правдивость и качество. Мы уверены в цифрах однозначно. Решение позволяет видеть проблематику и пути их решения. К примеру, проблема с вышеупомянутыми сверхурочными запасами. 

Я наблюдаю, что есть много факторов, моментов и различных задач, с которыми встречается менеджер. Наблюдаю, как он комбинирует несколько отчетов, комбинирует цифры, а на базе результатов сопоставления он решает задачу с запасами. К примеру. 

Все отчеты по продажам, средний чек, все, что связано с динамикой: процентное соотношение текущего периода к предыдущему периоду, соотношение текущего года к предыдущему году и так далее. Мы можем проводить анализ вдоль и поперек. Важный момент относительно того, что мы реально можем привлекать широкий спектр показателей, так называемых KPI, для оценки работы – в Datawiz BI есть все готовое. У меня есть динамика, у меня есть сравнение, я хочу конкретные цифры. Мы должны выполнить показатель планов продаж, однако иногда есть задачи, которые не имеет возможности выполнить по тем или иным причинам, не имеет возможности получить конкретную цифру. Однако мы понимаем, что мы выполняем динамику и можем это все отслеживать.

Я могу прогнозировать даже динамику падения, отрицательную динамику. Поэтому Datawiz BI – достаточно оперативное решение для постановки показателей, даже больше: для дальнейшей проверки и измерения – всего несколько кликов. Есть соответствующий показатель: мы его прогнозируем с помощью вашего аналитического инструментария и измеряем его с помощью вашего продукта.

Экономия времени благодаря сотрудничеству с Datawiz

Ранее, чтобы получить четыре плановых показателя, категорийному менеджеру надо было потратить было половину рабочего дня: сформировать, обработать отчеты, вывести приблизительные прогнозируемые цифры. Затем, при дальнейшей оценке, следует измерить прогнозируемые результаты, план выполнения или невыполнения, вследствие чего это происходит. Обработка этой информации – также половина дня.   

Теперь, если мне надо узнать определенную информацию, я обращаюсь к коммерческому директору, который качественно может проанализировать показатели, KPI и т.д. достаточно оперативно. Если оценивать, то бизнес-анализ стал в несколько раз эффективнее.

Вопрос рекомендации и сотрудничества BI сервиса

Будем сотрудничать и будем рекомендовать. Недавно была встреча, где было ознакомление с вашим продуктом. Речь шла о том, что есть определенное аналитическое решение на рынке, которое может обеспечить аналитику в ритейле и которым мы пользуемся. Мы понимаем, что нам это нужно, поэтому мы этим и пользуемся. Относительно перспективы пользования нашими партнерами или конкурентами – все зависит от поставленных бизнес-задач собственно других компании.

Мы понимаем, что нам нужно экономить время, нам нужны качественные цифры, различные отчеты и даже больше чем отчеты.

Интересный аспект также в том, что после интеграции с Datawiz, что всегда можно было учиться. В самом решении есть много информации: что это за отчет или показатель, как он измеряется и тому подобное. Зашли в "Базу знаний" или в туториал внутри решения, прочитали и не надо никаких дополнительных презентации или кругов.

Даже если возникают какие-то вопросы, то мы можем обратиться к вашей службе поддержки по пониманию анализа определенных показателей.