Разделы

Продажи брендовКарточка магазинаКарточка товараАнализ корзинКвадрантный анализИзменения продажКатегорийные менеджерыАнализ поставщиковСравнение маркеровКарточка категорииПродажи товаровПродажи магазиновПродажи категорийАнализ производителейКонтроль остатковГлавнаяТовары на выводПрогноз OoSПочасовой анализДвижение товаровЭффективность кассировТовары для переучетаПроходимость кассПланы продажАнализ акцийВведенные SKUЭффективность программы лояльностиКарточка акцииRFM - анализСтатистика программы лояльностиСегменты клиентов программы лояльностиКарточка клиента ПЛСравнительная динамикаЧекиЭффективность планограммУпущенные продажи
Отчеты
>
Эффективность программы лояльности

ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ

Разделы:

Отчеты на сервисе Datawiz BI

Отчет "Эффективность программы лояльности" обобщает основные показатели программы лояльности и показывает их долю в общих продажах сети.

Он содержит две вкладки: Отчет и Динамика ПЛ.

Вкладка "Отчет" содержит основную информацию по продажам сети и доли ПЛ в них. Ее функционал позволяет:

  • просматривать необходимые данные за два периода: "Избранный" и "Предыдущий", сравнивая их между собой;
  • анализировать данные на разных уровнях, спускаясь от самого высшего (магазинов) до самого низшего (SKU). В случае, если магазины разделены на регионы, анализ можно проводить в разрезе регионов и областей, спускаясь в магазины, категории, товары;
  • визуально отслеживать динамику основных показателей;
  • оценивать эффективность маркетинговых мероприятий в работе с клиентами ПЛ.

Вкладка "Динамика ПЛ" отображает визуализацию динамики показателей ПЛ по сравнению с аналогичными показателями сети. При построении графика можно выбрать:

  • Показатели - левое поле над визуализацией, что позволяет из выпадающего списка выбрать один из следующих показателей:
Оборот
Количество продаж
Количество чеков
Средний чек
Прибыль
Активность ассортимента

Для выбора нужной пары показателей (ПЛ и по сети) достаточно отметить нужный показатель флажком.

  • Интервалы - правое поле над визуализацией, что позволяет настроить один из предложенных интервалов:
    • День/Месяц/Год
    • Месяц/Год
    • Год
    • Месяц
    • Неделя
    • День недели
    • Часы

Для вывода на визуализацию значений показателей необходимо отметить флажком ячейку - Показать подписи данных (слева над визуализацией).

Кнопка "Колонки" позволяет выбирать необходимые показатели для формирования отчета.

Все показатели разделены на подгруппы:

Оборот

Прибыль 

Кол-во чеков
Кол-во продаж
Средний чек
Активность ассортимента

Лояльность

Примечание! Доступ к просмотру показателей согласно роли пользователя определяет администратор. Для расширения доступа обращайтесь к администратору.

Показатели, выделенные фиолетовым либо красным цветом, являются кликабельными. Клик на них открывает окно с графиком динамики выбранного показателя.

Кнопка "Шаблоны" - сохраняет настроенные колонки отчета в виде шаблона.

Справа над таблицей открывается контекстное меню, в котором можно выбрать следующие действия:

  • "Зафиксировать строку итога" - фиксирует строку "Всего" в верхней строке таблицы.
  • "Сохранить XLS" - сохраняет данные таблицы в файле xls-формата.
  •  Отправить XLS" - отправляет на введенный электронный адрес письмо с таблицей в файле xls-формата.

Для быстрого поиска нужных разрезов (магазинов, категорий, товаров) достаточно в поле поиска ввести первые буквы/символы названия разреза. Поиск срабатывает автоматически, оставляя в таблице все найденные совпадения.

Чтобы сбросить результаты поиска, необходимо нажать на крестик в поле поиска.

Выбор фильтров дает возможность проводить анализ в рамках заданных условий.

Кнопка Фильтры находится с правой стороны над отчетом. Нажатие на нее открывает модальное окно со следующими фильтрами:

  • Магазины
  • Период
  • Предыдущий период
  • Категории
  • Метки чеков
  • Маркеры товаров
  • Фильтр клиентов ПЛ